鹿児島市及びmark MEIZAN運営事務局(以下、「運営者」といいます。)は、鹿児島市クリエイティ ブ産業創出拠点施設 「mark MEIZAN」(以下、「当施設」といいます。)の会員カード、専用アプリケーションに利用登録いただくことで受けられるサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、利用登録者（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
- 第1条 プライバシーポリシーへの同意
ユーザーは、本サービス利用のための会員登録、および実際に利用することで、本ポリシーに同意したものとします。 - 第2条 個人情報の取得
本ポリシーにおける「個人情報」とは、当施設がその施設運営により取得する情報のうち、個人情報の保護に関する法律(平成 15 年法律第 57 号)2 条 1 項に定める個人情報をいいます。運営者は、次項 に定める利用目的を達成するために、ユーザー、ユーザーを介する申請者の個人情報を取得します。- A) 氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先等の利用者、または申請者に関する情 報。
- B) その他、本サービス内に設置される運営者指定の入力フォーム、問い合わせフォームに含まれる項目で、ユーザーが入力する情報。
- C) 前々項A)、前項B)の他、専用アプリケーションについては以下の各情報は本サービスの利用時に自動的に取得されます。
- 1 利用端末の情報(機器のモデル・型番のほか、IP アドレス、MAC アドレス等一意の識別子、OS、OS のバージョン、選択言語、接続中のモバイルネットワークの情報)。
- 2 実際に閲覧したアプリ内のページ情報。
- 3 位置情報。
- 4 本サービスの利用状況。
- 5 本サービスへのアクセス状況(日時等)。
- 6 Cookie 情報、およびユーザー利用端末の IP アドレス。
- 第3条 利用目的
ユーザーの個人情報は、次の目的のために利用します。- A) 当施設の提供するサービスの適切な提供のため。
- B) 当施設へのお問い合せ、ご相談等（起業、経営等）に対応するため。
- C) アンケート、イベント参加状況等、ユーザーの求めるイベント内容の企画に資するデータ収集のため。
- D) ユーザー同士のマッチングの促進、交流の活性化のため。
- E) 当施設の提供するサービスおよび当施設で開催されるイベントのうち、施設の設置趣旨に合致する情報のご案内のため。
- F) 鹿児島市、国の機関もしくは地方公共団体が主催するイベント等のうち、施設の設置趣旨に合致する情報を提供するため。
- G) 当施設利用状況の分析・統計データの算出等、当施設のより良い運営活動に資する目的のため。
- H) 利用規約の変更等、運営に関する重要事項の変更に関し、架電・電子メール・郵送等による通知、または説明のため。
- I) 規約に違反する行為の防止、または違反行為が生じた際に対応するため。
- 第4条 利用目的の変更
運営者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、前条に定める利用目的を変更するものとし、変更後の目的について、本サービス内での通知、または当施設公式ホームページでの告知等、運営者指定の方法によりユーザーに通知するものとします。 - 第5条 第三者への開示・提供
運営者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。- A) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- B) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- C) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- D) 裁判所もしくは警察などの捜査機関から法令に基づいて正式な情報開示の請求があった場合。
- E) 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ運営者が個人情報保護委員会に届出をしたとき。
- 1 利用目的に第三者への提供を含むこと。
- 2 第三者に提供されるデータの項目。
- 3 第三者への提供の手段または方法。
- 4 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。
- 5 本人の求めを受け付ける方法。
- F) 前項の指定に関わらず、以下の各項目については第三者への提供に該当しないものとします。
- 1 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
- 2 当施設運営受託者の変更等ある場合で、次期受託者へ本サービスの運営を一式継承する場合。
- 第6条 第三者からの取得
運営者は、運営者が第三者からの提供により個人情報を取得する場合には、提供元の氏名(組織にあっては組織名・団体名)、住所の他、取得の経緯等を当該提供ともに確認・記録し、一定期間保存することで個人情報の適正な取得を確保します。 - 第7条 個人情報の開示・訂正・追加・削除等
- A) 運営者は、ユーザー本人から本サービスに登録済みの個人情報開示、または登録済みの情報の訂正・追加・削除等の請求があった場合、運営者指定の方法で本人であることを確認のうえ、 法令に基づき、合理的な期間内に開示または削除・追加等に応じます。
- B) ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 1 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
- 2 運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
- 3 その他法令に違反することとなる場合。
- C) 本条の規定に関わらず、履歴情報・特性情報・加工済みの統計データ等は開示・削除情報に含まないものとします。
- 第8条 個人情報の利用停止等
- A) 運営者は、ユーザー本人からその個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正な手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合、事実確認のため必要な調査 を実施します。
- B) 前項の調査の結果、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をした場合、運営者はこれをユーザーに通知します。
- C) 前二項に関わらず、利用停止等ユーザーの求める措置に多額の費用を有する場合や、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
- 第9条 安全管理措置
運営者は、個人情報の取扱いにおいて、該当データへの不正アクセス・漏洩・滅失または毀損を防止するべく、厳正な管理のもとで安全管理措置を講じるとともに、継続的に見直しを行うよう努めるものとします。 - 第10条 プライバシーポリシーの改訂
本ポリシーの内容は、法令・その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、ユーザーに事前の通知を要することなく変更できるものとします。但し、変更後のプライバシーポリシーについては、本サービス内での通知、または当施設公式ホームページでの告知等、運営者指定の方法によりユーザーに通知するものとし、その通知があったときから効力を生じるものとします。 - 第11条 問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合せは、下記のとおりとします。
担当: mark MEIZAN 運営事務局
住所: 〒892-0821 鹿児島市名山町9-15
電話: 099-227-1214
Email:info@mark-meizan.io
(附則)
2024年4月1日 制定
2024年11月1日 改訂